Contact — décoquillage HPP
Remplir le formulaire de demande
Choisissez le type de demande : seuls les champs utiles à ce type s’affichent. Votre demande est transmise directement à l’ingénieur en charge.
Réponse sous 2 heures
En jours ouvrés. L’ingénieur en charge vous contacte directement, dans l’ordre d’arrivée des demandes.
Devis sans frais
Indiquez-nous le type de matière première et le volume : nous établissons d’abord un devis approximatif.
Données utilisées pour le seul conseil
Les informations que vous saisissez ne sont utilisées que pour le traitement de votre demande.
De la demande à la première transformation
Voici les étapes qui suivent la réception de votre demande jusqu’au démarrage effectif de la transformation. Les délais varient selon l’état et le volume de la matière première.
Réception de la demande
Nous vérifions l’objectif de transformation, la matière première, le volume et les délais.
ImmédiatRéponse du référent
L’ingénieur en charge confirme les conditions détaillées par téléphone ou par courriel.
Sous 2 h, jours ouvrésÉtablissement du devis
Nous proposons un tarif unitaire de transformation tenant compte de l’état de la matière première et des conditions de traitement.
1 à 2 jours ouvrésContrat et réception
Une fois les conditions arrêtées, nous fixons la date de réception et réalisons une transformation d’essai.
À convenir| N° | Étape | Délai |
|---|---|---|
| 01 | Réception de la demande | Immédiat |
| 02 | Réponse du référent | Sous 2 h, jours ouvrés |
| 03 | Établissement du devis | 1 à 2 jours ouvrés |
| 04 | Contrat et réception | À convenir |
Nous joindre directement
Si remplir le formulaire vous semble fastidieux, appelez-nous ou écrivez-nous directement. Pour une visite de l’usine, prévenez-nous au plus tard 3 jours ouvrés avant la date souhaitée.
061-743-0390
En semaine, 09:00 – 18:00
dpc@dpcfresh.com
Réponse sous 2 heures les jours ouvrés
390 Ilchul-gil, Byeollyang-myeon, Suncheon-si, Jeollanam-do, Corée du Sud
30 min du port de Gwangyang · visite sur rendez-vous
Les questions les plus fréquentes avant un devis
Si votre question ne figure pas ici, indiquez-la dans le champ « Votre demande » du formulaire : nous y répondrons dans notre réponse.
Existe-t-il un volume minimal de transformation ?
Cela dépend du type de matière première et des conditions de traitement : nous n’appliquons pas de seuil uniforme. Indiquez-nous le volume et les délais, et nous vous dirons dès l’étape du devis si cela entre dans les capacités de la ligne.
Comment dois-je vous faire parvenir la matière première ?
La livraison à l’usine est la règle ; à Suncheon et dans les environs du Jeollanam-do, nous assurons la livraison directe par véhicule sous chaîne du froid (coût en sus). Le principe est un traitement dans les 24 heures suivant la réception.
Comment le tarif unitaire de transformation est-il calculé ?
Il dépend de l’état et du volume de la matière première ainsi que des conditions de traitement. Le coût annoncé s’entend matière première livrée à l’usine et peut être ajusté selon le résultat du contrôle à réception. Le devis lui-même est sans frais.
Je ne sais pas si le HPP convient à mon produit.
Indiquez-nous le produit et la durée de conservation visée : nous étudions d’abord la faisabilité. Si la décision reste difficile, une transformation d’essai en petite quantité vous permettra de voir le résultat avant de vous engager.
Puis-je aussi demander une visite de l’usine ?
Oui. Choisissez « Visite de l’usine » comme type de demande. Le parcours traverse la zone de production : la visite se fait uniquement sur rendez-vous. Déposez votre demande au plus tard 3 jours ouvrés avant la date souhaitée et nous organiserons le créneau.